よくある質問
Dustaroの住宅クリーニングに関する疑問を解消します
Dustaroのウェブサイト「dustaro.info」の予約フォームからご希望の日程とプランを選択し、お申し込みください。電話+81 7-9896-0622でも承ります。
主に東京都渋谷区・原宿・表参道エリアを中心にサービスを提供しています。その他の地域もご相談に応じますのでお問い合わせください。
ご依頼内容やお住まいの広さによりますが、1LDKで約2～3時間、3LDKで約4～5時間程度が標準的な目安です。
基本プランには床掃き拭き、キッチン・バスルームの清掃、窓サッシ周りの拭き掃除が含まれます。オプションでエアコンや換気扇の分解洗浄も承ります。
クレジットカード、銀行振込、当日現金払いの3つからお選びいただけます。詳しくはお問い合わせ時にご案内します。
サービス実施日の3営業日前までのご連絡でキャンセル料は発生しません。それ以降は所定のキャンセル料をいただきます。
環境に配慮した中性洗剤を中心に使用しています。お子さまやペットにも安心の製品を採用しています。
現場に近い有料・無料の駐車スペースが確保できると助かりますが、公共交通機関や徒歩での移動も可能ですのでご相談ください。
ペット同伴での作業も対応しております。事前に種類や頭数をお知らせいただければ、適切な準備をして伺います。
Dustaroのロゴ入りユニフォームを着用し、名札を必ず携帯しています。清潔感を重視した身だしなみでお伺いします。
作業後に仕上がりをご確認いただき、気になる点があれば当日中に対応いたします。
月1回、隔週、週1回などお客さまのライフスタイルに合わせてプランをご提案します。
退去後のお掃除や新居への入居前清掃も承っています。鍵の受け渡し方法などもご相談ください。
普段手が届きにくいエアコンや照明器具、窓ガラスの外側清掃などをまとめて行う特別プランです。